Handelsbetingelser

1. Generelle Oplysninger

• Virksomhed: Commercer ApS
• CVR-nr.: 42866121
• Adresse: Pallisvej 48, 8220 Brabrand
• E-mail: vincentdiezdk@gmail.com
• Telefon: 29282960

2. Produkter og Priser

Alle priser på vincentdiez.com er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

3. Bestilling og Betaling

Når du afgiver en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

Vi accepterer følgende betalingsmuligheder:

• Stripe (kredit-/debetkort)
• MobilePay

Betalingen trækkes på tidspunktet for bestilling.

4. Levering

Vi leverer via DAO og GLS. Forventet leveringstid er 2–5 hverdage efter afsendelse. Forsendelse af tøj begynder fra den 6. april 2026.

Dit telefonnummer videregives til fragtfirmaet med henblik på levering og eventuel kontakt i forbindelse med leveringen.

Leveringsomkostninger oplyses ved checkout inden afslutning af købet.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.

Sådan fortryder du:

1. Du skal meddele os, at du ønsker at fortryde købet, inden 14 dage. Send en e-mail til vincentdiezdk@gmail.com med dit ordrenummer.
2. Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os din fortrydelse.
3. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den.
4. Du betaler selv returporto.

Tilbagebetaling: Vi refunderer dit køb hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget besked om din fortrydelse. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

Bemærk vedrørende rabatkort: Digitale rabatkort, der allerede er aktiveret eller indløst, kan ikke fortrydes.

6. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen — en reklamation inden for 2 måneder vil altid være rettidig.

Ved reklamation kontakt os på vincentdiezdk@gmail.com med en beskrivelse af manglen og dit ordrenummer.

7. Klage

Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Du kan også benytte EU-Kommissionens onlineklageplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Lovvalg

Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret.